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相城區黃橋街道按下加速鍵“云端”暖心服務暖人心

時間 2022-05-12 11:14:18 來源:揚子晚報  

在生活被按下“慢行鍵”的同時,蘇州市相城區黃橋街道線上服務啟動“加速鍵”,通過提供多元化的“云端”暖心服務內容,引導大家克服生活上的暫時不便,為大家注入精神文化層面上的動力,提振戰勝疫情的信心。

街道工作人員通過電訪、微信溝通等方式,提醒大家做好自我防護,了解殘疾人居家情況及遇到的困難。在得知很多殘疾人存在買菜、買藥不便的普遍問題后,街道迅速安排專人代為采購,及時將蔬菜、藥品等物資送到他們手中。截至目前,共計完成104位殘疾人電訪,收集并解決20多位殘疾人需求,群內發布疫情政策宣傳50余條,代為采購190余人次,送菜上門40余人次。

街道將文娛活動搬到“云端”,社工變身網絡“主播”,在“云課堂”直播活動中熱情地與殘疾人互動,開展“腦筋急轉彎”和“防疫知識問答”等游戲活動?;顒咏Y束后,楊阿姨主動與“網上鄰居”攀談起來,向大家分享自己在家自娛自樂的方式。

針對服務對象的康復需求,街道工作人員通過視頻教授安全、實用、易學的養生操,讓大家足不出戶也能進行康復訓練,預防長期不活動造成的關節活動受限、精神易疲勞等情況。

日,一場主題為“幸福橋連線·云端童相約”的線上共話少兒成長活動,吸引了社區困境兒童及家長們的踴躍參與。一張張笑臉、一聲聲問候……當社工和小朋友們在視頻里見面時,大家隔著屏幕互相表達著想念,分享自己最遇到的趣事、喜歡的故事和正在閱讀的繪本等。

“我選擇《最閃亮的星星》!”“我喜歡《你是我的好朋友》。”在工作人員的引導下,家長和孩子們在線上開心地挑選自己喜歡的書籍,表達著對閱讀的渴望。挑選好自己喜歡的書籍后,工作人員組織孩子們開展了“書香潤童心”線上繪本閱讀打卡活動,引導兒童愛上閱讀、學會閱讀,在閱讀中學會思考、快樂成長。

“長時間的居家學,同學們的心情怎么樣?”“如果有不適應的感覺也不要緊張,這是一種非常正常且自然的反應,我們可以通過畫畫、寫日記的方式來記錄身邊的變化。”在視頻班會上,班主任親切地和同學們談心。老師從學生們的心態出發,引導大家“接納改變,發現美好”,正確對待自己的情緒變化,在對自身的反思中端正心態,用更積極的行動改善心態。

疫情擋不住溫情,一次貼心的特殊會面,一番暖心的溫情溝通,一通耐心的解疑電話……街道將繼續通過精心、精細、精致的“云服務”,讓關愛“零”距離,居家也添“心”動力,共同期待線下重聚的那一天。(揚子晚報/紫牛新聞見記者 梅方瀅)

標簽: 相城區黃橋街道 線上服務 按下加速鍵 云端暖心服務

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